În ultimul timp suntem bombardați cu știri și comunicate despre îmbunătățirea condițiilor din spitale, policlinici și alte instituții medicale. Dincolo de această stare indusă de oficialități, cetățenii trăiesc experiențe proprii în fiecare caz aparte atunci când se adresează la un medic.
Unele instituții medicale au reușit să se transforme, iar altele mai continuă să ofere servicii medicale care sunt departe de calitatea unui act medical. Pornind de la plățile pe care le facem în fondul de asigurări medicale sau banii pe care îi lăsam pentru serviciile medicale neasigurate avem tot dreptul să ne întrebăm unde și cum sunt folosite aceste sume și cine decide cum să le utilizeze.
Ce rol își rezervă astăzi un manager de spital sau policlinică, ce resurse are la dispoziție pentru a presta servicii medicale de calitate și pe ce fonduri poate miza pentru îmbunătățirea acestora, aflăm de la invitatele Doina-Maria Rotaru, directoare adjunctă a Companiei Naționale pentru Asigurări în Medicină, şi Liliana Iașan, directoarea Asociației Medicale Teritoriale Buiucani.


