Consumatorii de energie termică vor primi, începând cu 1 ianuarie 2026, compensații automate pentru serviciile necalitative, potrivit noului Regulament aprobat de ANRE. Documentul introduce indicatori de calitate pentru furnizarea energiei termice și a apei calde, aplicabili atât consumatorilor existenți, cât și celor care solicită racordare, transmite BANI.MD.

Furnizorii vor plăti compensații pentru depășirea duratei întreruperilor programate și neprogramate: 10 lei pentru fiecare oră de întârziere în primele 10 ore, apoi 240 de lei plus câte 10 lei/oră. Pentru lipsa informării despre întreruperi, compensația este de 100 de lei per caz.

Regulamentul stabilește și termene stricte pentru avize și racordare: răspunsul la solicitarea de aviz trebuie oferit în maximum 15 zile, iar întârzierile se sancționează cu 140 lei + 15 lei/zi. Pentru depășirea termenelor de racordare, compensația începe de la 400 lei + 50 lei/zi.

Furnizorii vor fi obligați să asigure temperaturi minime de +18°C în încăperi (+20°C în odăile de colț) și apă caldă între +50°C și +60°C. Pentru livrarea agentului termic la parametri neconformi, compensația este de 100 lei per consumator. Reclamațiile trebuie soluționate în cinci zile, iar întârzierile se taxează cu 50 lei/zi.

Compensațiile vor fi incluse automat în facturi, ca plăți în avans, iar costurile acestora nu vor putea fi incluse în tarife. Operatorii vor fi obligați să țină evidențe detaliate ale întreruperilor și să raporteze anual indicatorii de calitate.

Pentru cele mai importante știri, abonează-te la canalul nostru de TELEGRAM!

#ANRE #despagubiri

O populară creatoare de conținut și-a surprins urmăritorii, după ce a dezvăluit cum împarte sarcinile și responsabilitățile în casă cu partenerul său. Influencera a dezvăluit că e obsedată de curățenie, iar șef pe bucătărie e logodnicul ei, scrie CANCAN.MD.

Este vorba despre Valerie Lungu, care a spus la „un podcast mișto” că nu alimentează singură mașina și nici nu știe prețul pentrul un litru de motorină sau benzină. Aceasta de asemenea nu aruncă gunoiul din casă și nici nu prea gătește, întrucât aceste sarcini i-au revenit lui Alex. În schimb când e vorba de curățenie, Valerie devine obsedată.

„El ne face plinul. Eu nu duc gunoiu, îl duce el. Cumpărăturile el le face. Eu sunt aia cu curățenia în casă. Nu mă pun în pat dacă nu e aranjat, nu pun lenjerie dacă nu e călcată. La mine în casă e curat non-stop. E de ajuns că face mâncare”.

VIDEO cu declarațiile Valeriei, pe CANCAN.MD.

Pentru cele mai importante știri, abonează-te la canalul nostru de TELEGRAM!

Popularul cuplu de influenceri Valerie Lungu și Alex Gîlcă s-au logodit după o relație cu despărțiri și împăcări! La câteva săptămâni de la cererea în căsătorie, Valerie anunță că a început deja pregătirile de nuntă. Influencera a dezvăluit că nunta lor va avea loc peste trei ani în Italia, iar până atunci se vor căsători civil la București. Creatoarea ce conținut a izbucnit în lacrimi povestind despre relația cu logodnicul ei, recunoscând că nu e o fire ușor de iubit.

„A fost prima persoană care n-a fugit și m-a acceptat și mi-a iubit cu toate rănile. Pentru că e foarte greu să iubești un om care are atâte multe răni ca mine. Și faptul că el a putut și are inima asta lui mare și a zis, bă o să trece peste orice. Și asta am apreciat la el, că m-a iubit necondiționat și m-a ales de fiecare dată. Și m-a ales indiferent dacă dormeam pe străzi, dacă n-aveam ce mânca, dacă aveam ce mânca, dacă mergeam în vacanțe de mii de euro. El a fost acolo, indiferent la orice chestie, la orice hate pe care îl primesc, la orice neplăcere pe care am avut-o. Și cumva pentru mine el este familia mea”, a spus printre lacrimi Valerie.