Urmare a doi ani de pandemie a fost erodată capacitatea agenților aeronautici de a face față transportării unui număr mare de pasageri pe calea aerului, ceea ce cauzează anulări sau amânări de zboruri în majoritatea aeroporturilor internaționale. În aceste cazuri important este ca operatorul aerian să informeze constant și să asigure drepturile pasagerilor care au fost afectați.

Autoritatea Aeronautică Civilă îndeamnă pasagerii să urmeze etapele menționate mai jos, în cazul retinerii sau anulării zborului.

„În cazul anulării unui zbor regulat, consultați site-ul www.caa.md, Protecția consumatorilor, zboruri anulate – https://www.caa.md/zboruri-anulate-3-30
În cazul întârzierii unui zbor regulat, consultați site-ul www.caa.md, Protecția consumatorilor, zboruri întârziate https://www.caa.md/zboruri-intirziate-3-29

Pentru cele mai importante știri, abonează-te la canalul nostru de TELEGRAM!

În cazurile când pasagerul a procurat un bilet de avion de la compania aeriană, pentru o cursă regulată, asistența urmează a fi oferită de către compania dată. Solicitările și reclamațiile vor fi direcționate în adresa companiei aeriene, iar ulterior, în cazul unui rezultat nesatisfăcător, în adresa Autorității Aeronautice Civile – adresa: mun. Chişinău, bulevardul Dacia, 80/2. Concomitent nu ezitați să apelați telefonul consumatorului (022)823583 pentru o consultație.

În cazul unei curse neregulate, charter, atunci când pasagerul a procurat un pachet turistic, prin intermediul unei agenții de turism și nu are legătură directă contractuală cu compania aeriană, asistența va fi acordată de către agenția turistică. Solicitările și reclamațiile vor fi direcționate în adresa agenției de turism, iar ulterior, în cazul unui rezultat nesatisfăcător, în adresa Autorității Aeronautice Civile”, se arată într-un comunicat emis de Autoritatea Aeronautică Civilă a Republicii Moldova.

#companie aeriana #curse neregulate #pasageri #zbor

Fosta ambasadoare a Republicii Moldova în Norvegia, Liliana Guțan, și-a exprimat profunda tristețe după aflarea veștii despre decesul Regelui Harald al V-lea.

„Cu inima grea am aflat despre trecerea în neființă a Majestății Sale Regele Harald al V-lea”, a transmis Liliana Guțan.

Fosta ambasadoare a rememorat cei trei ani în care a reprezentat Republica Moldova la Oslo și a vorbit despre căldura și buna dispoziție cu care a fost primită de monarhul norvegian.

”Timp de trei ani am avut privilegiul de a reprezenta Moldova la Oslo, iar căldura și buna dispoziție cu care Majestatea Sa m-a primit – culminând cu prima vizită de stat efectuată vreodată de un președinte al Republicii Moldova, pe care am avut onoarea să o co-organizez – rămân printre cele mai dragi amintiri ale mandatului meu”, a scris Guțan.

În mesajul său, diplomata a transmis condoleanțe Reginei Sonja, Regelui Haakon, întregii familii regale, precum și poporului norvegian: „Fie-i țărâna ușoară. Gândurile și cele mai profunde condoleanțe ale mele se îndreaptă către Majestatea Sa Regina Sonja, Majestatea Sa Regele Haakon, întreaga Familie Regală și poporul Norvegiei”.

Regele Harald al V-a al Norvegiei s-a stins din viață la vârsta de 89 de ani, a anunțat vineri Palatul Regal. După 35 de ani de domnie, Harald va fi succedat de fiul său, Haakon.