ANRCETI va deschide spre atribuire furnizorilor de reţele publice de telefonie fixă două numere naţionale scurte noi: 116006 şi 116117. Aceste numere sunt destinate pentru serviciile de asistenţă telefonică cu caracter social, numere care sunt utilizate în ţările UE pentru acelaşi gen de servicii.
Numărul naţional scurt 116006 este alocat pentru serviciul „linie de asistenţă telefonică pentru victimele infracţiunilor”. Serviciul dat va oferi acestor persoane posibilitatea de a primi asistenţă psihologică în astfel de situaţii, de a fi informate în legătură cu drepturile lor şi cu modalităţile de exercitare a acestor drepturi, precum şi de a fi îndrumate către instituţiile care le pot sprijini.
Iar numărul naţional scurt 116117 este alocat pentru „serviciul medical telefonic care nu intră în categoria cazurilor de urgenţă”. Acest serviciu va direcţiona apelurile către serviciile medicale adecvate pentru probleme urgente, dar care nu pun în pericol viaţa, în special, dar nu exclusiv, în afara programului normal de lucru, în zilelele de repaus săptămânal şi în timpul sărbătorilor legale.
