Platforma eConsulat, lansată de Ministerul Afacerilor Externe, îi ajută pe moldovenii din străinătate să obțină mai ușor servicii consulare. Totul se face online, fără să fie nevoie de drumuri repetate la ambasade sau consulate.
Cererile pot fi trimise oricând, iar oamenii pot vedea online în ce stadiu se află solicitarea lor. Prin platformă se pot obține documente precum titlul de călătorie, cazierul judiciar sau acte din Moldova, dacă persoana are semnătură electronică.
Pentru alte servicii, cum ar fi procurile sau legalizarea semnăturilor, cererea se face online, dar este nevoie și de o vizită la consulat. Cei care nu au semnătură electronică pot crea un cont pe platformă și se pot programa din timp pentru aceste servicii.
Avantajele platformei sunt clare: se reduce timpul de așteptare, se elimină erorile și nu mai sunt necesare deplasări multiple. Procesarea este automată, iar costurile administrative sunt mai mici.
În prima etapă, eConsulat este disponibil în mai multe ambasade și consulate, inclusiv în Ucraina, Canada, Grecia, Cipru, Emiratele Arabe Unite, Spania, România, Turcia, Elveția și SUA. Ministerul anunță că sistemul va fi extins treptat și în alte misiuni diplomatice.
Această platformă este parte din eforturile autorităților de a digitaliza serviciile publice și de a răspunde mai bine nevoilor moldovenilor aflați peste hotare.
