Deși și-au debranșat de la sistemul centralizat de încălzire, mii de moldoveni plătesc facturi, pentru că țevile le trec prin apartamente. Responsabilii de la Ministerul Energiei au precizat pentru anticoruptie.md că locatarii unui bloc sunt coposesori ai părților, inclusiv ai „rețelele de alimentare cu apă potabilă și apă caldă menajeră și rețelele de canalizare, rețelele electrice, de comunicații electronice, de alimentare cu energie termică și gaze”. Așadar, conform lor, aceștia au anumite obligații, iar scutirea de achitarea facturilor nu este justificată legal.
Conform funcționarilor, distribuția echitabilă a prețului include atât consumul individual din fiecare apartament, cât și energia termică utilizată în zonele comune, de exemplu în scară, la etajele tehnice sau în subsol. Dacă plata se va distribui doar între consumatorii conectați la căldura centralizată, ar fi încălcat „principiul echității și proporționalității responsabilității colective”, au punctat oficialii.
Consumul de energie termică pentru apartamentele unui bloc de locuințe se repartizează „proporțional cotei unității în condominiu sau al cotei unității din suprafața totală a unităților”. Există și excepții pentru locatarii apartamentelor de la ultimul sau primul etaj, dar și pentru cei care au locuințe în colțurile blocului, cu doi pereți exteriori perpendiculari.
Oficialii de la Termoelectrica au explicat că pentru apartamentele deconectate de la rețeaua centralizată de încălzire este solicitată informația privind consumul de energie electrică sau de gaz. Dacă acesta este mic și nu se asigură balanța energetică a clădirii, „unității deconectate îi revine suplimentar plata pentru neasigurarea cantității minime necesare pentru menținerea temperaturii interioare de +18°C”.
Pentru cele mai importante știri, abonează-te la canalul nostru de TELEGRAM!
În același timp, proprietarii ar putea plăti mai mult, dacă nu au informat administratorii de bloc că au adăugat calorifere sau au modificat rețeaua pe interior. Asemenea situații se pot înregistra pentru că responsabilii nu cunosc situația reală din interiorul clădirii, au menționat pentru anticoruptie.md specialiștii de la Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică (ANRE)
Dacă consumatorii au obiecții privitor la sumele indicate în facturi, ei urmează să se adreseze în primul rând la furnizorul de servicii. În caz că situația nu este rezolvată, aceștia pot solicita de la furnizorul de servicii și de la gestionarul blocului locativ argumentarea calculelor, precum și informația din fișa tehnică a clădirii, pentru a verifica datele. Persoanele care consideră că există o eroare în calcule, pot adresa o petiție la ANRE, scrisă în formă liberă sau pot primi o consultație la Centrul Unic de Apel pentru Consumatori: 022- 51-51-51
