Un nou val de fraude lovește utilizatorii de telefoane mobile din Republica Moldova. Persoane necunoscute contactează victimele prin aplicații de mesagerie precum WhatsApp sau Viber, prezentându-se fals drept reprezentanți ai operatorilor de telefonie mobilă. Scopul lor este de a prelua controlul total asupra telefonului și golirea conturilor bancare, anunță Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF).
Potrivit avertizărilor emise, infractorii folosesc mai multe scenarii menite să inducă panică și urgență, convingând persoana să urmeze instrucțiunile lor:
„Optimizarea” sau „îmbunătățirea” serviciilor – cum ar fi viteza internetului sau calitatea semnalului.
Acordarea de „asistență tehnică urgentă”.
Anunțuri privind „verificări de securitate obligatorii” sau riscul blocării numărului.
Solicitarea instalării unei aplicații de suport tehnic sau securitate, care este de fapt un instrument de control la distanță.
Odată instalată aplicația și efectuate setările cerute, escrocii obțin acces complet la telefon. Aceștia pot vedea și controla tot dispozitivul, inclusiv:
- Aplicațiile bancare și parolele salvate;
- Mesajele SMS sau e-mailurile care conțin coduri OTP;
- Datele personale, fotografii și contactele.
Cu aceste informații, infractorii pot efectua tranzacții neautorizate și pot goli conturile bancare ale victimei în câteva minute.
Recomandările CNPF pentru protecția utilizatorilor:
Nu instalați nicio aplicație solicitată telefonic sau prin mesaje. Nicio bancă, autoritate publică sau operator nu cere instalarea aplicațiilor de control de la distanță.
Încheiați imediat convorbirea dacă cineva vă cere să instalați software, să schimbați setări sau să acordați acces la telefon.
Verificați informația independent, apelând operatorul sau banca la numerele oficiale de pe site-urile acestora.
Nu comunicați coduri PIN, parole sau coduri unice (OTP) nimănui, indiferent cât de credibil pare motivul.
Dacă ați oferit deja acces, scoateți imediat cartela SIM, verificați soldurile bancare și anunțați banca și Poliția.
