Părinții, îngrijitorii și toți cei interesați de serviciile alternative de îngrijire a copiilor au acum acces la o nouă resursă online. Astăzi, 25 august 2025, a fost lansat Centrul de Suport (Help Desk) – o platformă unică de informare, care oferă răspunsuri clare la întrebări privind deschiderea și funcționarea creșelor de tip familial.
Noul Centru de Suport creează o legătură directă între prestatori și experți, sprijină procesul de înregistrare a acestor servicii și oferă informații transparente. Platforma este disponibilă la adresa https://serviciialternative.gov.md, iar întrebările pot fi adresate prin: Linia Verde: +373 611 122 240 (luni–vineri, 9:00–18:00), Email: servicii.alternative@social.gov.md.
„Prin reglementarea acestor servicii oferim părinților, și în special femeilor, o alternativă care le permite să îmbine viața profesională cu cea de familie”, a declarat Alexei Buzu, ministrul Muncii și Protecției Sociale.
Centrul oferă informații despre cerințele legale și administrative, documentele necesare pentru înregistrarea unei creșe de tip familial și standardele care trebuie respectate. Aceste servicii sunt destinate copiilor cu vârsta între 0 și 3 ani, într-un mediu familial, sigur și prietenos, cu maximum cinci copii îngrijiți simultan.
În prezent, în Republica Moldova funcționează deja 22 de creșe de tip familial în diverse regiuni ale țării.

