Mai mulți consumatori din țară au semnalat probleme legate de facturile la energie. Oamenii susțin că în facturile primite apar din nou sume pe care le-au achitat deja sau valori diferite față de cele afișate în aplicațiile bancare.
Într-unul dintre cazuri, o persoană a relatat pe rețelele de socializare că a primit o factură de 548 de lei, deși în aplicația sa bancară figurează o plată de 331,39 lei, efectuată cu două zile înainte.
Aceasta susține că nu a avut datorii și că și-a achitat obligațiile pentru lunile precedente. Totodată, afirmă că, în aproximativ trei săptămâni, a primit trei facturi și nu înțelege de ce în ultimul document apare din nou o sumă pe care spune că a achitat-o deja.
„Am plătit două facturi și, în final, astăzi a venit această factură, iar eu, se pare, încă mai datorez suma care a fost achitată în august”, se arată în mesajul publicat.
Redacția BANI.MD a solicitat, la data de 7 septembrie, explicații de la Energocom și a cerut companiei să explice de ce plățile efectuate anterior nu sunt reflectate întotdeauna la timp în evidența furnizorului și cum ajung în facturi sume care, potrivit consumatorilor, au fost deja achitate. Energocom nu a comentat, deocamdată, situațiile semnalate de consumatori.
