Serviciul național unic pentru apeluri de urgență 112 se confruntă, în ultimele zile, cu un val de apeluri false inițiate automat de sisteme robotizate și inteligență artificială, fără intervenție umană directă. Acest nou tip de abuz digital afectează grav funcționarea serviciilor de urgență și poate întârzia intervențiile în situații reale.
Doar în ultima săptămână, 112 a recepționat aproape 45.000 de apeluri, dintre care circa 18.000 au fost nejustificate. În ultimele două luni, numărul apelurilor non-urgente a ajuns la aproximativ 133.000, suprasolicitând sistemul și consumând resurse prețioase.
Autoritățile colaborează cu Poliția Națională pentru identificarea apelanților atunci când este posibil, însă apelurile generate prin AI ridică dificultăți semnificative în depistarea și sancționarea celor responsabili.
Serviciul 112 face apel la cetățeni să utilizeze responsabil numărul de urgență, subliniind că orice apel abuziv poate costa vieți. Poliția continuă monitorizarea și va aplica măsuri ferme pentru prevenirea și combaterea acestor incidente.
