Urmărim să îmbunătățim experiența clientului și să o avansăm la nivelul următor

Maib anunță despre semnarea unui acord de colaborare cu Advahoo, o cunoscută companie din România, specializată în dezvoltarea soluțiilor bancare digitale pe piața regională și internațională, pentru a oferi expertiză și suport în modernizarea produselor și serviciilor din portofoliul online banking pentru Business Banking și îmbunătățirea experienței clienților.

Proiectul se va desfășura pe o perioadă de 3 ani, iar prima optimizare semnificativă urmează a fi lansată în luna iulie anul curent. Scopul este de a moderniza atât aplicația mobilă, cât și serviciul de Internet Banking și de a crea o experiență excelentă pe toate dimensiunile.

Alexei Panin, Șef Departament Canale Digitale Business, maib:

„În 2022 avem scopuri mari pentru digitalizarea serviicilor noastre, atât pentru persoanele fizice, cât și pentru cele juridice. Acum o lună am lansat modernizarea aplicației maibank, cu ajutorul căreia, la fel, ne propunem să oferim clienților cea mai bună experiență bancară online. În cazul serviciului Internet Banking ne propunem să facem disponibile toate operațiunile online, pentru a putea fi accesate de oriunde din lume, fără prezența fizică la sucursală. Maib va introduce în premieră pe piața națională principiul de online onboarding, care va oferi o experiență calitativ nouă clienților noștri. Țin să le mulțumesc încă o dată clienților pentru feedbackurile pe care ni le oferă constant și care contribuie la îmbunătățirea serviciilor și produselor maib”.

Prin implementarea proiectului, clienții maib Business Banking vor beneficia de o experiență de top, un design de interfață remarcabil, soluțiile digitale integrând în același timp toate serviciile bancare pentru a crea un ghișeu unic pentru nevoile de afaceri ale clienților băncii. Advahoo este unul dintre liderii pieței în dezvoltarea soluțiilor bancare digitale. Echipa a livrat zeci de soluții bancare mai multor bănci și corporații atât din regiune, cât și la nivel internațional.

Împreună la nivelul următor!

Despre maib

Maib este cea mai mare bancă din Moldova, deținând 31,1% din activele sectorului bancar și având o cotă de 34,2% din credite, conform situației din 30 septembrie 2021. 25,3% din creditele ipotecare acordate în Republica Moldova sunt oferite de maib. Banca deservește peste 35% din populația țării și este unul dintre cei mai mari angajatori din republică. Banca este bine capitalizată, cu un coeficient de capital de nivel 1 de 19,9% la 30 septembrie 2021.

Maib este recunoscută pe larg pentru calitatea deservirii și produsele sale inovative. Din 2018, cel mai mare acţionar al maib este un consorţiu care include Banca Europeană pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare (BERD), Invalda INVL, un grup de gestionare a activelor în ţările baltice şi Horizon Capital, un fond de investiţii privat axat pe pieţele emergente din Europa.

#Business Banking #Internet Banking #MAIB

Republica Moldova a înregistrat una dintre cele mai vizibile deteriorări în clasamentul internațional al riscului și rezilienței investiționale. Țara noastră a ajuns pe locul 101 în ediția specială din mai 2026 a Global Investment Risk and Resilience Index (GIRRI), realizat de Henley & Partners în parteneriat cu AlphaGeo, scrie BANI.MD.

Comparativ cu poziția ocupată anterior, Moldova a pierdut 19 locuri și a coborât de pe poziția 82 pe 101.

Clasamentul analizează capacitatea statelor de a face față șocurilor economice și geopolitice și riscurile cu care se confruntă investitorii. Ediția din mai 2026 ia în calcul inclusiv semnale recente de piață și modificarea percepției investitorilor în urma turbulențelor geopolitice.

Indicele este construit pe două componente. Este vorba de riscul și reziliența și utilizează aproape 3.000 de puncte de date, grupate în 13 indicatori. Sunt evaluate, între altele, vulnerabilitățile economice și geopolitice, dar și capacitatea instituțiilor și economiei de a absorbi și de a se adapta la șocuri.

Cu cât o țară ocupă o poziție mai bună în clasament, cu atât aceasta este considerată, în general, mai puțin riscantă și mai rezilientă din perspectiva investițiilor.

În regiune, diferențele sunt mari. De exemplu, România se află mai sus decât Republica Moldova, în timp ce mai multe state din Europa de Est și Asia Centrală se regăsesc în zona mediană sau inferioară a clasamentului.

La nivel mondial, primele poziții sunt dominate de economii caracterizate prin stabilitate instituțională și economică ridicată. Elveția conduce clasamentul, urmată de Danemarca, Norvegia, Singapore și Suedia.

Autorii GIRRI precizează că ediția specială din mai 2026 reflectă schimbările produse în percepția riscului după recentele șocuri geopolitice. Metodologia combină reziliența structurală pe termen lung cu semnale de piață pentru a arăta cât de capabile sunt economiile să reziste unor perioade de instabilitate.

Coborârea Moldovei până pe locul 101 indică astfel o deteriorare a poziției relative a țării pe harta globală a riscului investițional, într-un moment în care competiția pentru atragerea și protejarea capitalului devine tot mai dependentă de stabilitatea economică, instituțională și geopolitică.