În reacția oficială a Regiei Transport Electric Chișinău (RTEC) scrie că „abonamentul pasagerului minor era xeroxat și laminat, fapt confirmat de părintele acestuia”. Mama băiatului, Rodica B., a povestit, pentru Suntparinte.md, că, într-adevăr, băiatul avea cu el o copie a abonamentului și carnetul de elev, cu care circula zilnic, însă nu este vorba de un abonament falsificat, așa cum a fost menționat în comentarii pe rețelele sociale. A făcut și alte dezvăluiri.
„Cu o săptămână înainte de acest incident, băiatului meu i-a fost furat, în troleibuz, abonamentul valabil pentru trei luni, iar anterior – a pierdut un alt abonament. Din dorința de a evita pierderea abonamentului original, am făcut o copie și am laminat-o, pentru a evita să fie boțită, ruptă sau să se șteargă textul de pe ea, mai ales că rămăseseră câteva zile până la sfârșitul lunii februarie. În fiecare dimineață, Gabriel arăta acest abonament și niciodată nu i s-a spus că nu este permis, din moment ce pot fi oricând verificate cifrele de pe această copie sau pot expedia eu fotografia abonamentului original”.
În acea dimineață, Gabriel și-a sunat mama, plângând, spunându-i că taxatoarea i-a retras copia și că nu-i permite să plece la școală, pentru că trebuie să meargă până la stația terminus, unde „controlorii se vor lămuri cu el”:
„Copilul meu era într-atât de speriat, încât nici nu putea vorbi clar, de la atâta plâns. Încercam să-l liniștesc, dar taxatoarea striga și el nicidecum nu se putea calma. Am vorbit cu taxatoarea la telefon, i-am explicat cine sunt și să-i permită copilului meu să meargă la școală. I-am propus să-i trimit fotografia abonamentului original sau să vin într-un loc anumit, să le arăt că avem acest abonament, doar că am făcut o copie”.
Întrucât nici taxatoarea, nici șoferul nu a acceptat să permită copilului să iasă din troleibuz, spunând că băiatul va fi dus până la stația terminus, pentru a fi verificat acest abonament, Rodica B. a telefonat la Parcul de Troleibuze nr. 3, număr pe care l-a găsit pe internet. Responsabilii de acolo au direcționat-o către Parcul de Troleibuze nr. 2, unde i s-a spus că, de fapt, trebuie să se adreseze la Parcul de Troleibuze nr. 1.
„În tot acest timp, Gabriel plângea, plângeam și eu. Doamna striga la el. Îi spuneam să ceară ajutor de la oameni, să activeze difuzorul telefonului, ca să rog eu pasagerii să se implice. Am auzit că o doamnă a intervenit, dar s-a iscat o ceartă și cu ea. Am explicat, la telefon, și șoferului, și domnului de la Parcul de Troleibuze nr. 1 că fiul meu nu cunoaște alt traseu decât cel de acasă până la școală și invers. În plus, nici nu avea bani de buzunar. Plângea și mă întreba cum va ajunge acasă, dacă nu are nici bani, nici abonament. Am fost telefonată și de diriginta clasei, fiind îngrijorată că Gabriel nu a ajuns la școală”.
Chiar dacă RTEC anunță, în reacția oficială, că „nu a fost restricționată circulația minorului ori dreptul acestuia de a părăsi unitatea de transport”, totuși mama infirmă aceste declarații, menționând că băiatului nu i-a fost permis să iasă din troleibuz:
„L-au dus la stația terminus, la Buiucani, un loc total necunoscut pentru el. Acolo, Gabriel a început a plânge și mai tare, îmi spunea că au venit doi bărbați și o doamnă, care i-au zis că îl duc la poliție. Se temea să se dea jos din troleibuz. Îmi spunea doar: „Mama, ei vor să mă ia, să mă ducă la poliție”. Am vorbit la telefon cu doamna controloare, mi-a zis că este problema mea, că îi ia copilului abonamentul și i-l va întoarce la ora 13:00”.
După o discuție telefonică cu responsabilul din cadrul Parcului de Troleibuze nr. 1, a fost luată decizia ca Gabriel să primească 6 lei, pentru a ajunge la școală.
„Am vorbit cu el la telefon, până a ajuns la școală. Diriginta mi-a spus că a venit plâns și negru tot pe față. Pe parcursul zilei a fost retras și absent. Am fost telefonată și de o doamnă de la Regia Transport Electric, care mi-a spus că știe despre acest caz și că vor fi organizate instruiri suplimentare pentru întreg personalul liniar. Consider că un copil nu merită un asemenea comportament. Există alte metode de a verifica sau de a sancționa, dar nicidecum să sperii un copil și să manifești un asemenea comportament. Acum, Gabriel merge la ședințe cu psihologul școlar, pentru a depăși situația”, a spus mama.
