Wizz Air a fost amendată cu 500.000 de euro de Autoritatea Antitrust din Italia (AGCM), după ce instituția a constatat că operatorul low cost a promovat în mod înșelător abonamentul anual „Wizz All You Can Fly”. Potrivit autorităților italiene, compania a prezentat produsul ca fiind un serviciu „nelimitat”, fără a menționa clar numeroasele restricții care se aplicau, relatează boardingpass.

Abonamentul, vândut la prețul de 599 de euro (sau 499 de euro în faza promoțională), promitea acces nelimitat la zborurile internaționale operate de Wizz Air, însă AGCM a stabilit că prezentarea publică a ofertei a fost în realitate înșelătoare. Compania nu a explicat detaliile esențiale privind utilizarea serviciului, precum ferestrele exacte de rezervare, numărul limitat de locuri disponibile pentru abonați pe fiecare zbor sau alte condiții restrictive.

Autoritatea italiană a mai constatat că informațiile precontractuale furnizate clienților erau incomplete și neclare, ceea ce contravine legislației privind practicile comerciale corecte.

În plus, unele clauze din versiunea inițială a contractului au fost considerate abuzive. Printre acestea se numără prevederi care permiteau operatorului aerian să modifice unilateral termenii și condițiile abonamentului sau chiar să suspende complet serviciul, fără motive bine întemeiate și fără protecții adecvate pentru consumatori.

Raportul AGCM mai arată că regulile impuse în cadrul abonamentului îngreunau accesul clienților la rambursări proporționale și limitau dreptul de retragere atunci când serviciul era suspendat sau încetat, inclusiv în situațiile în care hub-ul afectat era chiar baza preferată a pasagerului.

Potrivit autorității italiene, aceste clauze au creat „un dezechilibru semnificativ” între drepturile consumatorilor și cele ale companiei aeriene.

Reacția companiei

Wizz Air confirmă că a recepționat decizia Autorității Italiene pentru Concurență și Piață referitoare la produsul său All You Can Fly. Astfel, compania anunță că nu este de acord cu această hotărâre și o contestă oficial. Wizz Air nu va oferi alte declarații până la finalizarea procedurii oficiale.

Pentru cele mai importante știri, abonează-te la canalul nostru de TELEGRAM!

#abonamente #Wizz Air

Meta va plăti aproximativ 17,1 miliarde de dolari pentru a închide unul dintre cele mai ample litigii din Statele Unite privind siguranța copiilor pe internet. Acordul a fost acceptat de 47 de state americane, Districtul Columbia și mai multe teritorii și vine după o serie de înfrângeri suferite de companie în instanță.

În cadrul înțelegerii, compania care deține Instagram și Facebook s-a angajat nu doar să achite o sumă uriașă, ci și să introducă noi măsuri pentru protejarea utilizatorilor adolescenți.

Printre modificările anunțate se numără limitarea utilizării Instagram și Facebook de către adolescenți la două ore pe zi, oprirea funcției de derulare infinită și restricționarea utilizării platformelor în intervalul 00:00–06:00. De asemenea, notificările vor fi dezactivate în timpul orelor de școală, între 08:00 și 15:00.

Înțelegerea a fost negociată de noul director juridic al Meta, C.J. Mahoney, cu aprobarea personală a lui Mark Zuckerberg. Compania a încercat astfel să evite un proces federal de amploare în California, unde mai multe state susțineau că produsele Meta au fost concepute într-un mod care poate crea dependență și poate afecta sănătatea și siguranța copiilor.

Meta, presată de mai multe înfrângeri în instanță

Presiunea asupra companiei a crescut după ce Meta a pierdut două procese importante în luna martie. Într-unul dintre cazuri, compania a fost acuzată că platformele sale au contribuit la problemele de sănătate mintală ale utilizatorilor tineri. Ulterior, pe 10 august, o curte federală de apel a respins încercarea Meta de a bloca procesele invocând protecția oferită de Secțiunea 230 din legislația americană și Primul Amendament.

În procesul de la Oakland, statele solicitau penalități care puteau ajunge la aproximativ 200 de miliarde de dolari, precum și modificări ale platformelor. În cele din urmă, cele 47 de state participante au acceptat acordul. Texasul, care nu s-a alăturat inițial înțelegerii, a ajuns ulterior la un acord separat cu Meta, în valoare de aproximativ un miliard de dolari, însoțit de măsuri similare pentru protecția tinerilor.

Meta se confruntă însă în continuare cu mii de alte procese intentate de adolescenți, familii și districte școlare. Un alt proces major este programat pentru luna octombrie, în California. Compania susține că are în continuare încredere că poate câștiga aceste litigii.