Serviciul național de urgență 112 a lansat un nou serviciu digital, aplicația mobilă oficială 112MD, un instrument digital care permite accesul rapid la serviciile de urgență și contribuie la creșterea nivelulului de siguranță publică. Aplicația este disponibilă gratuit pentru dispozitive iOS și Android și poate fi descărcată din magazinele oficiale.

Potrivit Ministerului Afacerilor Interne (MAI), aceasta permite utilizatorilor să apeleze numărul unic de urgență 112 printr-un singur buton, iar locația este transmisă automat către operatori, reducând timpul de localizare și intervenție.

„Cu un singur click, locația utilizatorului și profilul medical sunt transmise automat operatorilor serviciului de urgență 112. În situațiile în care apelul vocal nu este posibil, aplicația oferă posibilitatea de a selecta pictograme predefinite și de a comunica prin mesaje text în timp real, traduse automat cu ajutorul inteligenței artificiale. Operatorii pot solicita fotografii sau video de la locul incidentului.

Profilul medical completat în aplicație, precum alergii sau afecțiuni cronice, ajută echipajele medicale în timpul intervențiilor. Aplicația este adaptată pentru persoanele cu dizabilități de vedere sau de auz, iar comunicarea prin text și notificări vizuale o face accesibilă pentru toți”, transmite MAI.

Șefa MAI, Daniella Misail-Nichitin, a adăugat că Serviciul 112 devine mai mult decât un număr de urgență.

„Cu 112MD, sistemul devine o rețea de siguranță digitală, care protejează vieți, oferă sprijin și creează încredere. Dragi cetățeni, vă invit să folosiți cu responsabilitate aplicația 112MD și să o promovați în comunitățile voastre. Fiecare utilizare poate salva o viață. Fiecare apel direcționat corect poate aduce ajutorul la timp”, a declarat ministra.

Totodată, aplicația oferă funcții precum partajarea locației cu persoanele apropiate, acces la contacte salvate, recepționarea alertelor naționale și de sănătate și localizarea rapidă a spitalelor, secțiilor de poliție sau a defibrilatoarelor externe automate (AED).

„Prin lansarea aplicației 112MD, facem un nou pas spre un serviciu de urgență mai inteligent, mai uman și mai incluziv. Această aplicație reprezintă mai mult decât un instrument digital – este o expresie concretă a angajamentului nostru de a face serviciul de urgență mai accesibil, mai rapid și mai aproape de fiecare om. În situațiile critice, fiecare secundă contează, iar accesul simplu și eficient la ajutor poate face diferența dintre viață și moarte”, a spus Directorul Serviciului 112, Anatolie Viniciuc.

Aplicația a fost dezvoltată cu sprijinul Republicii Cehe și al Programului Națiunilor Unite pentru Dezvoltare (PNUD) Moldova, devenind soluția digitală oficială a Serviciului 112.

Ministra Muncii și Protecției Sociale, Natalia Plugaru, avertizează cetățenii să fie atenți la eventuale tentative de escrocherie legate de acordarea compensațiilor la energie. Plugaru a precizat la o emisiune de la Europa Liberă că există riscul ca persoane rău intenționate să se dea drept reprezentanți ai autorităților și să solicite date bancare sau informații personale prin telefon și linkuri false.

Ministra a explicat că principala îngrijorare nu ține atât de posibile atacuri asupra sistemului informatic de acordare a compensațiilor, cât de metodele prin care escrocii ar putea încerca să obțină datele beneficiarilor.

Natalia Plugaru spune că cetățenii ar putea primi apeluri în care li se comunică fie că nu sunt eligibili pentru compensații și trebuie să ofere un cont bancar, fie că au fost acceptați în program, dar trebuie să transmită datele bancare pentru a primi banii.

O altă metodă ar putea fi transmiterea unor linkuri false, prin care oamenii sunt îndemnați să acceseze pagini pentru a-și verifica sau completa cererile. În realitate, acestea ar putea permite escrocilor să extragă date din telefoanele victimelor.

„Mai degrabă la astfel de situații ne așteptăm”, a subliniat ministra.

Oficiala îndeamnă cetățenii să manifeste prudență și să nu ofere date bancare sau informații personale unor persoane necunoscute care îi contactează telefonic și să nu acceseze linkuri suspecte primite în legătură cu dosarele de compensații.