Peste 1.000 de petiții au fost depuse la Compania Națională de Asigurări în Medicină (CNAM) în primele șase luni ale acestui an. Numărul este cu aproximativ 40 mai mare față de aceeași perioadă a anului trecut. Mai mult de jumătate dintre solicitări au fost transmise online.
Potrivit CNAM, toate petițiile au fost examinate, iar persoanele care au sesizat problemele au primit răspunsuri. Instituția spune că, acolo unde a fost necesar, au fost luate măsuri pentru soluționarea situațiilor semnalate.
Cele mai multe cereri au vizat probleme legate de asigurarea medicală obligatorie. Printre acestea se numără restituirea banilor achitați greșit în fondurile de asigurare, obținerea sau pierderea statutului de persoană asigurată, dar și întrebări despre plata primei de asigurare. Aceste subiecte au fost menționate în 435 de petiții.
Alte aproximativ 400 de solicitări au fost legate de listele de așteptare pentru tratamente, urgentarea unor intervenții medicale sau schimbarea spitalului unde urma să fie efectuat tratamentul.
Cetățenii au mai sesizat dificultăți privind accesul la servicii medicale, medicamente compensate, investigații medicale complexe, programarea la medici, schimbarea medicului de familie, dar și cazuri în care li s-ar fi cerut plăți pentru servicii sau medicamente care ar trebui să fie gratuite.
CNAM precizează că petițiile pot fi depuse online, prin e-mail, prin poștă sau direct la sediul instituției din municipiul Chișinău.
