Sistemul MIA Plăți Instant al Băncii Naționale a Moldovei a câștigat două premii la International Customer Experience Awards 2026. Distincțiile au fost oferite pe 5 noiembrie, la o ceremonie desfășurată la Londra.

MIA a luat aurul la categoria „Best Business Change and Transformation”, pentru felul în care a schimbat sistemul de plăți din Moldova. Juriul a apreciat crearea unei infrastructuri comune de plăți instant, la care s-a alăturat tot sectorul financiar. Proiectul a primit și argintul la categoria „Best Citizen Experience”, pentru că a făcut plățile mai simple pentru oameni și a contribuit la incluziunea financiară.

Guvernatoarea BNM, Anca Dragu, spune că premiile sunt rezultatul muncii comune a băncii centrale, a băncilor comerciale, a companiilor de plăți și a furnizorilor de tehnologie.

„Le-am oferit oamenilor o modalitate mai simplă de a face plăți, iar antreprenorilor, posibilitatea de a primi mai repede banii de la clienți, direct în cont. Această recunoaștere ne încurajează să continuăm dezvoltarea MIA”, a declarat Anca Dragu.

Sistemul MIA a fost lansat în martie 2024, iar proiectul a fost inițiat în 2022 de regretatul viceguvernator Arcadie Albul. Prin MIA, banii ajung în cont în câteva secunde, la orice oră, inclusiv în weekend și de sărbători.

În mai puțin de trei ani, aproape 1,1 milioane de oameni au început să folosească MIA. Sistemul a procesat peste 38,8 milioane de tranzacții, în valoare totală de circa 36 de miliarde de lei. Astăzi, MIA poate fi folosit și pentru plăți în magazine și online, pentru achitarea serviciilor publice și pentru plăți între companii.