„Stimați pasageri, din cauza modificărilor de orar și zborurilor anulate, în adresa companiei au fost expediate un număr considerabil de solicitări. Compania aeriană Air Moldova regretă incomodițățile create, dar vă asigură că toate solicitările dumneavoastră sunt în procesare. Vă rugăm să nu dublați solicitările expediate anterior”, scrie compania aeriană miercuri seara, 3 mai curent, după ce anterior a sistat zborurile până pe 15 mai 2023, într-o nouă postare pe contul oficial de Facebook.

„Din cauza suprasolicitării procesarea scrisorilor dvs. durează mai mult timp decât de obicei. În același timp, vă asigurăm că absolut toate solicitările vor avea un răspuns și cazul fiecărui pasager va fi soluționat. Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare”, spune administrația.

Potrivit Air Moldova, pasagerii ai căror zboruri au fost anulate, au primit o notificare despre anulare pe adresa de email, introdusă la procurarea biletului.

„În acest caz pasagerul poate solicita rambursarea integrală al costului biletului, urmând instrucțiunile primite pe adresa email. Pasagerii care nu au primit o notificare despre anularea zborului, pot solicita rambursarea costului biletului conform regulilor tarifului”.

Totodată, compania mai spune că, „odată cu acceptarea de către instanță a cererii de restructurare accelerată, va relua operarea zborurilor și comercializarea biletelor”.

VIDEO Ce va face Guvernul, dacă Air Moldova nu întoarce consumatorilor banii pentru bilete. Răspunsul ministrei Dabija

#Air Moldova #bilete #pasageri

Republica Moldova a reclamat la OSCE încălcările repetate ale spațiului său aerian de către drone, după trei incidente înregistrate în doar câteva zile. Într-unul dintre cazuri, aceeași dronă a traversat succesiv spațiul aerian al Republicii Moldova și al României, iar Chișinăul avertizează că astfel de episoade pun în pericol populația și aviația civilă, anunță antena3.ro.

Subiectul a fost abordat de reprezentanta permanentă a Republicii Moldova pe lângă OSCE, ambasadoarea Victoria Roşa, în cadrul celei de-a 1145-a reuniuni a Forumului pentru cooperare în domeniul securităţii, informează joi Moldpres şi Radio Chişinău, preluate de Agerpres.

Victoria Roşa a atras atenţia asupra incidentelor înregistrate în 8, 12 şi 14 septembrie şi a riscurilor generate de acestea pentru populaţie şi aviaţia civilă. Potrivit ambasadoarei, caracterul îngrijorător al situaţiei este determinat inclusiv de frecvenţa incidentelor şi de traiectoriile transfrontaliere ale dronelor.

În cadrul reuniunii a fost menţionat incidentul din 8 septembrie, când aceeaşi dronă a traversat succesiv spaţiul aerian al Republicii Moldova şi al României. Delegaţia Republicii Moldova a calificat cazul drept o dovadă a caracterului transfrontalier al ameninţărilor.

Reprezentanta Republicii Moldova a reiterat că suveranitatea şi spaţiul aerian al statelor trebuie respectate, iar populaţia civilă trebuie protejată.

Totodată, delegaţia Republicii Moldova a reiterat apelul la încetarea războiului Rusiei împotriva Ucrainei şi a acţiunilor care, potrivit Chişinăului, subminează securitatea regională şi europeană, notează cele două media de peste Prut.