Atenție la tentativele de înșelătorie legate de schimbarea contoarelor de energie. Premier Energy Distribution avertizează consumatorii că persoane necunoscute apelează clienți, solicitând date din buletinul de identitate și amenințând cu deconectarea energiei electrice pentru două săptămâni.
Potrivit companiei, schimbarea contoarelor se desfășoară doar în mod planificat, pe baza unor ordine de lucru care includ deja adresa electrică (numărul locului de consum – NLC). Pentru acest proces nu sunt necesare date personale, iar Premier Energy Distribution nu cere astfel de informații la telefon.
Mai mulți consumatori au semnalat că au fost telefonați de persoane care pretindeau că urmează să înlocuiască contoarele și solicitau numele complet, adresa și datele din actul de identitate.
„Pentru a fi mai convingători, aceștia recurgeau la amenințări voalate, sugerând că în caz de refuz consumatorii ar putea fi deconectați de la energie electrică pentru două săptămâni. Unele apeluri proveneau de pe numere mobile cu 9 sau 11 cifre, inclusiv în zilele de odihnă”, se arată în comunicatul Premier Energy.
Compania prezintă câteva recomandări de siguranță: nu divulgați date personale la telefon, verificați întotdeauna autenticitatea solicitărilor și raportați tentativele de fraudă imediat la poliție.
Pentru sesizări și incidente în rețeaua de distribuție, consumatorii pot apela Serviciul 24h al operatorului la 022 43 11 11 sau la numărul local indicat pe factură.
