Autoritatea Aeronautică Civilă a Republicii Moldova (AAC) a sancționat două companii aeriene pentru utilizarea practicilor comerciale incorecte.
Potrivit ACC, în vederea soluționării petițiilor depuse de către pasagerii curselor aeriene, Autoritatea a demarat investigațiile pe fiecare caz în parte.
„În procesul investigației, s-a constatat încălcarea prevederilor art. 344 alin.(3) lit. d) al Codului Contravențional de către operatorii aerieni prin furnizarea pasagerilor a informației eronate și au fost identificate erori în procesul de comunicare cu pasagerul. Menționăm că organul de control cu funcții de protecție a consumatorilor în transportul aerian și activităților conexe este Autoritatea Aeronautică Civilă”, se arată în anunțul ACC.
Conform prevederilor articolului 344 alin. (3) lit. d) al Codului Contravențional „utilizarea de către comerciant a practicilor comerciale incorecte (înşelătoare şi/sau agresive) care denaturează sau sunt susceptibile să denatureze în mod esenţial comportamentul economic al consumatorului mediu la care ajung sau căruia li se adresează ori al membrului mediu al unui grup, în cazul când practicile comerciale sunt adresate unui anumit grup de consumatori, se sancţionează cu amendă de la 30 la 60 de unităţi convenţionale aplicată persoanei cu funcţie de răspundere (1500 -3000 de lei), cu amendă de la 60 la 120 de unităţi convenţionale aplicată persoanei juridice (3000 de lei – 6000 de lei).
