Organizații de protecție a consumatorilor din 21 de țări au depus o plângere oficială la autoritățile europene împotriva gigantului chinez Shein, acuzând compania că utilizează tactici de manipulare pentru a-i determina pe oameni să cheltuie mai mult decât își permit. Organizația Europeană a Consumatorilor (BEUC) a transmis Comisiei Europene un dosar de 29 de pagini, în care prezintă multiple exemple de tehnici înșelătoare menite să încurajeze cumpărăturile impulsive, scrie The Guardian.

Printre acestea se numără presupuse cronometre false de numărare inversă, mesaje înșelătoare privind stocurile limitate, solicitări insistente, crearea unui sentiment de urgență sau obligația de a-ți crea cont pe site sau în aplicație.

Potrivit BEUC, Shein utilizează inclusiv o tactică cunoscută sub numele de „confirm shaming” – prin care consumatorul este făcut să se simtă vinovat dacă nu finalizează o achiziție.

Shein a respins acuzațiile și a criticat BEUC, susținând că organizația a refuzat să poarte discuții directe cu compania.

„Această lipsă de disponibilitate pentru dialog este extrem de dezamăgitoare, mai ales în contextul în care popularitatea Shein este în creștere în rândul consumatorilor europeni”, a transmis compania, potrivit adevarul.ro.

Ca parte a plângerii oficiale, BEUC solicită Comisiei Europene să oblige Shein să dezvăluie datele care stau la baza mesajelor din campaniile sale de marketing – precum „stocuri reduse” sau cronometrele privind sfârșitul promoțiilor.

BEUC acuză compania de „practici comerciale neloiale” care au „consecințe grave asupra consumatorilor și societății în general”, ducând la dulapuri pline cu haine abia purtate și la metode de producție care pot implica utilizarea de substanțe chimice dăunătoare mediului.

Totodată, organizația susține că Shein încurajează un comportament de consum dăunător, accentuând problemele de mediu și sociale.

„Pe de o parte, aceste practici încurajează cheltuielile excesive și provoacă pierderi financiare pentru consumatori. Pe de altă parte, stimulează supra-consumul de haine, care adesea conțin substanțe toxice, inducând astfel consumatorii în eroare și subminând eforturile lor pentru o tranziție verde. În cele din urmă, aceste tactici agravează problemele cauzate de industria modei rapide”, se precizează în plângere.

Pentru cele mai importante știri, abonează-te la canalul nostru de TELEGRAM!

BEUC afirmă că, dacă Shein nu poate dovedi autenticitatea informațiilor privind stocurile și promoțiile, ar trebui obligată să nu mai utilizeze astfel de mesaje în UE.

Organizația atrage atenția și asupra riscului ca produse nesigure să circule în Europa, fără a respecta standardele UE pentru materiale textile și accesorii.

Plângerea vine la patru luni după ce Comisia Europeană și Rețeaua de Cooperare pentru Protecția Consumatorilor (CPC) au demarat o investigație privind respectarea legislației europene de către Shein.

#clienti #manipulare #Shein

Cetățenii vorbesc despre importanța unei treceri mai rapide a frontierei cu România, subliniind că fluidizarea traficului vamal le-ar aduce un plus de confort și noi oportunități. De asemenea, aceștia apreciază impactul vizibil al sprijinului venit din partea statului român pentru dezvoltarea comunităților locale din Republica Moldova.

Potrivit persoanelor intervievate, mobilitatea peste Prut este o necesitate zilnică pentru mulți cetățeni, fie pentru studii, fie pentru locuri de muncă sau vizite personale. În același timp, oamenii sunt informați cu privire la proiectele susținute de statul român și Uniunea Europeană, cum ar fi renovarea școlilor, a grădinițelor sau construirea facilităților sportive pentru tineret, și recunosc sprijinul direct oferit de aceste fonduri la nivel local.

„Sunt din raionul Ungheni și sunt nemijlocit în apropiere de frontieră. Dacă aș avea o trecere mai ușoară, mi-ar fi mult, mult mai comod. Chiar m-aș gândi serios la faptul să îmi găsesc și un loc de muncă în regiunea Iași”, a menționat un tânăr intervievat, subliniind utilitatea viitorului pod din regiune.

O altă persoană a evidențiat sprijinul românesc ajuns direct în comunitatea sa de baștină: „Când în satul meu natal au fost alocate fonduri din România, a fost construit un stadion foarte modern, unde tinerii și copiii își petrec timpul. Precum și la grădiniță cunosc că au fost alocate resurse pentru a face renovări pe interior”.

De asemenea, oamenii subliniază că sprijinul Guvernului României se reflectă și prin proiecte de colaborare între școli și licee, demonstrând un angajament continuu pentru educație și viitor. Tinerii care au studiat în România amintesc de faptul că o infrastructură mai bună și proceduri vamale simplificate ar însemna o flexibilitate mult mai mare pentru toți cei care călătoresc frecvent, contribuind esențial la o integrare și colaborare mai strânsă între cele două maluri ale Prutului.

Opiniile integrale ale cetățenilor pot fi vizionate aici:

„Parcursul european este cel mai sigur plan pentru modernizarea țării. Haideți să construim împreună o Moldovă Europeană.”

Despre Asociația pentru Dezvoltare Locală „Smart City”

Asociația pentru Dezvoltare Locală „Smart City” este o organizație non-guvernamentală din Republica Moldova, dedicată digitalizării și modernizării comunităților locale. Misiunea sa este de a transforma localitățile în spații mai accesibile, sigure și eficiente, aducând inovația tehnologică mai aproape de cetățeni, fiind puntea dintre societatea civilă și autorități. Deoarece dezvoltarea durabilă la nivel local este legată de parcursul european al țării, Asociația a inițiat o campania de educare și informare „Construim Moldova Europeană”. Această inițiativă explică integrarea în UE pe înțelesul tuturor, traducând termenii politici în cifre, fapte și avantaje practice. Pentru mai multe detalii și noutăți despre proiecte, vizitați:

#frontieră #Romania #VOX