Unii locuitori ai Republicii Moldova au primit factura de plată pentru gazele naturale cu unele erori. Despre acest lucru a anunțat șeful Moldovagaz. Vadim Ceban susține că au fost identificate cazuri când gradul de vulnerabilitate a unor consumatori, indicat în actele de plată, diferă de statutul stabilit de Guvern prin intermediul www.compensatii.gov.md.

„Procesul de calcul și distribuire a bonurilor de plată pentru gazele naturale consumate în luna noiembrie a anului curent a fost finalizat. Totodată, au fost remarcate cazuri când nivelul de vulnerabilitate socială a unor consumatori, indicat în aceste documente de plată, diferă de statutul stabilit de guvern prin intermediul platformei www.compensatii.gov.md”, declară Vadim Ceban.

În situația actuală Moldovagaz oferă consumatorilor să plătească sumele indicate în facturile aferente lunii noiembrie, iar discrepanțele financiare identificate în următoarele zile/săptămâni vor fi luate în considerare ca avans.

„După aceasta recalcularea va fi inclusă în facturile pentru decembrie, ce vor fi transmise consumatorilor la începutul lunii ianuarie. În cazul întrebărilor suplimentare, consumatorul poate apela centrul de contact al SA Moldovagaz la un număr unic 1304, sau poate contacta centrul de servicii clienți situat în Chișinău, Pușkina 64, precum și sucursalele regionale ale companiei”, adaugă șeful Moldovagaz.

Amintim că în total, până la 24 noiembrie 695.039 de familii au solicitat compensații. În acestea sunt în total circa 1,5 milioane de persoane, ceea ce reprezintă circa 58% din populația țării.