Tinerii plătesc bani grei pentru a scăpa de fobia de a vorbi la telefon. Cât costă o oră de terapie

Mulți dintre clienții lui Copps sunt din sectorul financiar sau din întreprinderi nou înființate. Primul pas pe care îl face este să afle de ce o persoană are probleme cu apelurile telefonice.

Telefoanele inteligente pot face o mulțime de lucruri, dar mulți dintre cei care le folosesc dau foarte puține telefoane, dacă nu chiar deloc. Acest lucru a făcut ca mulți lucrători mai tineri să nu aibă încrederea necesară pentru a vorbi eficient la telefon la locul de muncă, potrivit businessinsider.com.

Mary Jane Copps a declarat că a observat creșterea „fobiei față de telefon” în urmă cu 16 ani și a înființat o firmă de consultanță numită „The Phone Lady” pentru a ajuta companiile să îmbunătățească abilitățile telefonice ale angajaților.

„Generația Z nu a crescut cu astfel de abilități. În generația mea, telefonul era pe perete, în casele tuturor, și am fost învățați să răspundem la el și să efectuăm apeluri de la o vârstă fragedă. Acum avem mai generații care nu au fost învățate niciodată despre vorbitul la telefon, iar oamenii au eliminat telefoanele fixe.”

Alison Papadakis, directorul de studii de psihologie clinică de la Universitatea Johns Hopkins, a declarat pentru Insider că fobia față de telefon este mai frecventă la generațiile mai tinere.

„Generația Z și milenialii au mult mai puțină experiență în a vorbi la telefon, deoarece mesajele text și mesageria instantanee au fost principalul mod de comunicare pentru generația lor”, a spus ea. „Deoarece au mult mai puțină experiență în a vorbi la telefon, se simt mai puțin confortabil cu acesta. Acest lucru îi pregătește pe cei care sunt vulnerabili la anxietatea socială să aibă anxietate în acea situație”.

Copps percepe 480 de dolari pe oră pentru coaching individual și 365 de dolari pentru seminarii web de 30 de minute, ca parte a unui program în șapte părți. Pentru atelierele corporative, tariful zilnic este de 3.500 de dolari.

Mulți dintre clienții lui Copps sunt din sectorul financiar sau din întreprinderi nou înființate. Primul pas pe care îl face este să afle de ce cineva este neliniștit de apelurile telefonice.

„O teamă comună este ce se întâmplă dacă cineva îmi pune o întrebare și nu știu răspunsul. Adesea le spun: În următoarele trei zile, nu vreau să trimiți mesaje text nimănui și le spun să își sune prietenii și familia. Dacă nici măcar nu sunt obișnuiți să vorbească la telefon cu mama lor, atunci procesul este atât de înfricoșător. Așa că nu pot să spun că îi voi pune să sune potențiali clienți, pentru că s-ar prăbuși – începem cu familia lor sau cu cineva pe care îl cunosc”, a continuat Copps.

Improvizația la un apel poate fi înfricoșătoare, așa că abordarea ei implică folosirea jocurilor de rol. Dacă oamenii nu sunt pregătiți să răspundă la telefon, stabilesc un timp în care îi sun la întâmplare pe parcursul zilei și am conversații practice”, a spus Copps.

„Nu poți să construiești o relație prin e-mail, pentru că nu există un schimb de replici și nu se aude tonul vocii celuilalt”, a spus ea, adăugând că apelurile telefonice sunt „cruciale pentru a exprima interesul și entuziasmul”.

#telefoane inteligente #familie #apel

Cu 39 de goluri marcate în acest sezon, Viktor Gyokeres este cel mai prolific atacant de pe continent. Suedezul, locul 2 în clasamentul final al Ghetei de Aur (depășit de Mpabbe grație coeficientului mai bun al campionatului în care evoluează francezul), a decis să intre în grevă după ce nu se mai înțelege cu șefii săi de la Sporting Lisabona.

Jucătorul de 27 de ani își dorește să plece de la echipa portugheză, dar conducerea nu vrea să respecte un „gentleman agreement” cu el, făcut la începutul sezonului. Deși i-au promis că-l vor lăsa să se transfere la altă echipă în schimbul a 70 de milioane de euro, președintele lui Sporting cere 100 de milioane de euro.

Este o sumă prea ridicată chiar și pentru marile cluburi, având în vedere că fotbalistul a făcut furori într-un campionat care nu este considerat de top. Suedezul a anunțat că intră în grevă și că nu va participa la antrenamentele și pregătirile lui Sporting până când clubul nu va decide să scadă prețul cerut pentru el, scrie publicația britanică Mirror.

Adus la Sporting în 2023 de antrenorul Ruben Amorim, care îl voia și la Manchester United, (englezii s-au retras de la negocieri între timp), de la Coventry, Gyokeres a avut două sezoane excepționale în Portugalia, în care a marcat 97 de goluri în 102 meciuri.

Președintele celor de la Sporting, Federico Varandas, a declarat că nu există nicio oferă pentru atacant, lucru greu de crezut. „Amenințările și șantajul nu vor funcționa la mine. Un singur lucru pot să garantez: Viktor Gyokeres nu va pleca pentru 70 de milioane de euro. Cu acest joc pe care îl face agentul său, situația doar se înrăutățește.

Până astăzi, Sporting nu a avut nicio ofertă pentru Viktor Gyokeres. Nici acum, nici vara trecută. Este unul dintre cei mai buni fotbaliști din Portugalia, este un profesionist, dar până acum are zero oferte și 3 ani de contract cu noi”, a declarat președintele celor de la Sporting, citat de Abola.

Viktor Gyokeres a răspuns cu un mesaj pe Instagram în care a negat toate acuzațiile: „Sunt multe discuții în acest moment, iar multe sunt false. Voi vorbi când este timpul potrivit”.