Dragi Abonați și Parteneri Moldcell, Vrem, întâi de toate, să vă aducem scuze sincere pentru incidentul de rețea ce a avut loc pe 9 noiembrie 2021. Înțelegem că asta v-a afectat comunicarea cu cei dragi, planurile, tranzacțiile și afacerile.

Odată cu restabilirea deplină a rețelei, am început procesul de identificare a cauzelor acestui incident și vrem să aducem puțină claritate asupra celor întâmplate.

În noapte de 8 spre 9 noiembrie, echipele Moldcell și Ericsson, partenerul care asigură mentenanța echipamentelor și rețelei Moldcell, au planificat împreună lucrări de rutină de modernizare a capacității software, astfel de lucrări fiind operate frecvent în orice rețea. Lucrările au fost finisate cu succes în dimineața zilei de 9 noiembrie fără impact asupra rețelei. La scurt timp însă, s-a produs o eroare ce a cauzat o congestie neașteptată a rețelei, iar soluția decisă, în regim de urgență, a fost oprirea și repornirea acesteia.

Pe parcursul zilei de 9 noiembrie, Moldcell împreună cu echipa globală Ericsson au depus absolut toate eforturile pentru restabilirea rețelei în cel mai scurt timp. Procesul de restabilire a conexiunii a durat ceva timp, întrucât procesul de repornire se face treptat cu fiecare celulă, pentru fiecare tehnologie separat – 2G, 3G și 4G. Investigarea cauzelor exacte ale incidentului continuă.

Spunem adesea că fiecare criză este o oportunitate… de a deveni mai buni, mai puternici, mai rezilienți. Am rămas cu multe învățăminte după acest incident și vrem să Vă mulțumim pentru cuvintele de încurajare dar și de nemulțumire. Toate au fost o lecție învățată.

Vrem să mulțumim, totodată, echipei globale Ericsson pentru că au fost alături de noi în această situație dificilă, suport exprimat și prin această declarație cu privire la incident:

„Pe data de 9 noiembrie, Moldcell împreună cu Ericsson, partenerul său tehnic, au desfășurat un proces de rutină de modernizare a capacității software. Astfel de procese nu au, de obicei, nici un fel de impact asupra rețelei, totuși, un număr de congestii au apărut urmare a acestor lucrări, fapt ce a determinat necesitatea de oprire și repornire a rețelei. Moldcell și Ericsson au lucrat împreună pentru restabilirea rețelei, iar incidentul este acum soluționat. Continuăm să lucrăm împreună pentru investigarea celor întâmplate.”

Contăm pe înțelegerea și suportul Dumneavoastră și vrem să Vă asigurăm că facem tot ce ne stă în puteri pentru a continua investițiile în calitatea înaltă a rețelei Moldcell, dezvoltarea societății și a progresului digital din țara noastră. Vă mulțumim pentru tot! Echipa Moldcell.

#abonati #declarație #Moldcell

Președintele Ucrainei, Volodimir Zelenski, a anunțat joi, 3 septembrie, că reprezentanții președintelui Statelor Unite urmează să aibă întâlniri atât la Moscova, cât și la Kiev, în cadrul contactelor diplomatice aflate în desfășurare. Liderul ucrainean susține că există deja date preliminare și că discuțiile din capitala Ucrainei ar putea avea loc în următoarele zile, scrie mediafax.ro.

„Suntem în comunicare cu ei practic 24/7”

Zelenski a precizat, într-o postare pe Facebook, că a avut o reuniune cu echipa ucraineană care se ocupă de negocierile cu reprezentanții președintelui american.

„Tocmai am avut o ședință cu echipa care se ocupă de negocierile cu reprezentanții președintelui Americii. Practic 24/7 suntem în comunicare cu ei, iar acum ne pregătim pentru întâlniri”, a transmis președintele ucrainean.

Potrivit acestuia, există deja un calendar preliminar al discuțiilor, iar Kievul a primit confirmarea că reprezentanții părții americane vor avea întrevederi în ambele capitale.

„Există date preliminare. Ne așteptăm să-i vedem pe reprezentanții președintelui Americii aici, la Kiev. Avem confirmarea din partea lor: va avea loc o întâlnire la Moscova și una la Kiev”, a afirmat Zelenski.

Președintele ucrainean nu a indicat în mesaj numele oficialilor americani care ar urma să participe la discuții și nici datele exacte ale întrevederilor.

Zelenski: Este important ca America să rămână activă

Liderul de la Kiev a subliniat că partea ucraineană se pregătește pentru întrevederi și că își dorește menținerea implicării active a Statelor Unite.

„Așteptăm o întâlnire în următoarele zile. Este foarte important. Este important ca America să rămână activă în continuare”, a declarat Zelenski.

„Suntem pregătiți pentru întâlniri cu ei în Ucraina, la nivelul corespunzător, cu discuții de substanță”, a adăugat președintele ucrainean.

Din mesajul publicat de Zelenski nu rezultă însă agenda concretă a viitoarelor întrevederi și nici dacă întâlnirile de la Moscova și Kiev fac parte dintr-un format comun de negociere. Președintele ucrainean s-a limitat la a confirma contactele cu reprezentanții președintelui SUA și pregătirea discuțiilor din perioada imediat următoare.