O mamă a doi copii s-a plâns că a fost agresată de taxatoarea și șoferul unui troleibuz de pe ruta numărul 24 din capitală, după ce a întrebat de ce transportul public nu s-a oprit lângă bordură pentru a putea urca cu căruciorul. Pe 24 iulie curent, a distribuit și un clip video în care este surprinsă o discuție tensionată dintre taxatoare și călătoare. 

Potrivit victimei, troleibuzul a staționat departe de bordură, având nevoie de ajutor pentru a urca cu căruciorul în transportul public, i l-a cerut taxatoarei care ar fi ignorat-o. Din fericire, a fost ajutată de un alt călător care se urca în același timp cu ea.

Odată urcată în troleibuz, femeia a întrebat de ce nu i s-a oferit ajutor. Potrivit regulamentului Direcţiei generale transport public şi căi de comunicaţie, șoferii troleibuzelor trebuie să iasă și să deschidă trapa pentru cărucioare pentru copii și persoane cu dizabilități.

„Taxatoarea și șoferul au început să strige la mine că nimeni nu-i obligat să mă ajute și că ea nu e plătită sa ridice cărucioare. La care eu zic că măcar troleibuzul sa fi staționat mai aproape de bordura ca să putem urca singuri. Șoferul, cu agresivitate și comportament neadecvat a început să mă înjure din cabină: „închideți gura, fa”, „faceți copchii, atunci duceți-i cu mașina”, „are tată, ce te plimbi”.

Când a început să filmeze discuția, taxatoarea i-ar fi smuls telefonul pe care i l-a aruncat în cărucior.

Într-un final, Regia Transport Electric Chișinău (RTEC) a anunțat că s-a autosesizat.

„Personalul liniar (conducătorul și conductorul) a fost retras de la traseu”.

Nu este prima dată când în spațiul public ajung secvențe video în care sunt surprinse comportamentele inadecvate ale angajaților RTEC.