Un avocat din statul Indiana, SUA, care poartă același nume ca fondatorul rețelei Facebook, Mark Zuckerberg, a intentat un proces împotriva companiei Meta. Acesta acuză gigantul tehnologic de neglijență și încălcarea contractului, după ce conturile sale personale și profesionale au fost suspendate în mod repetat sub pretextul că ar imita identitatea cunoscutului miliardar, scrie NYP.
Mark Zuckerberg, avocat specializat în falimente din Indianapolis, se confruntă de mai bine de 15 ani cu probleme de identitate pe platforma socială. Deși este utilizator verificat, profilul său personal a fost dezactivat de cinci ori.
Ultimul incident a avut consecințe financiare directe pentru biroul său de avocatură. În luna mai, pagina firmei a fost ștearsă pentru a patra oară, ceea ce a dus la pierderea a aproximativ 11.000 de dolari investiți în reclame plătite pe Facebook.
„De obicei ai spune că e doar Facebook și nu contează prea mult, dar acum îmi afectează afacerea. Am plătit pentru publicitate ca să atrag clienți, iar după ce mi-au luat banii, mi-au închis contul”, a declarat avocatul pentru sursa citată.
Potrivit acestuia, mesajul primit la fiecare suspendare este același: că ar încălca standardele comunității, că nu ar folosi un nume real sau că ar încerca să se dea drept o persoană celebră. Pentru a-și recupera conturile, a fost nevoit de fiecare dată să treacă printr-un proces de verificare laborios, trimițând fotografii, acte de identitate și carduri bancare.
„Este ofensator ca o companie care se consideră un lider tehnologic să nu poată face diferența între mine și fondatorul său. Parcă o fac intenționat, deși știu că nu e așa”, a mai spus avocatul, care practică dreptul de 38 de ani.
Procesul a fost depus marți la Tribunalul Superior din Marion, Indiana. Zuckerberg solicită restituirea banilor, plata cheltuielilor de judecată și o ordonanță care să oblige Meta să nu îi mai blocheze conturile fără temei.
Un purtător de cuvânt al companiei a confirmat că Meta a primit plângerea și că analizează situația. Joi, reprezentanții companiei au anunțat că au reactivat conturile avocatului, recunoscând că suspendările au fost „erori” și dând asigurări că încearcă să prevină repetarea lor.
Împărtășind experiențe amuzante, dar și neplăcute, avocatul a spus că numele său i-a adus uneori avantaje, cum ar fi rezervări mai rapide la restaurante. Totuși, confuziile au generat frecvent probleme: biroul său primește apeluri zilnice de la utilizatori care cred că vorbesc cu Meta, pachete destinate fondatorului companiei și chiar procese intentate din greșeală.
În ciuda acestor dificultăți, avocatul continuă să depindă de Facebook pentru promovarea serviciilor sale juridice. „Clienții mei nu mă pot găsi, iar asta îmi afectează direct veniturile”, a subliniat el. În plus, a ironizat situația, spunând că și-ar dori ca Mark Zuckerberg, fondatorul Meta, să îi înmâneze personal un cec de despăgubire și să își ceară scuze — lucru pe care îl consideră, însă, imposibil.
