Fie că este vorba de friteuza cu aer sau de soneria video, mulți dintre noi folosim mai multe dispozitive inteligente în viața de zi cu zi. Experții de la Which? au avertizat că patru dispozitive neașteptate ar putea să vă spioneze. În studiul lor, echipa a evaluat dispozitivele inteligente populare în șase categorii – consimțământ, transparență, securitatea datelor, minimizarea datelor, dispozitive de urmărire și ștergerea datelor. Pe baza acestor evaluări, cercetătorii au acordat fiecărui produs un punctaj general privind confidențialitatea, scrie dailymail.co.uk. Descoperirile lor arată că mai multe frigidere populare vă pot asculta conversațiile și chiar vă pot trimite datele personale în China.
Între timp, mai multe difuzoare inteligente sunt „umplute” cu dispozitive de urmărire – inclusiv Facebook și Google.
„Cercetarea noastră arată modul în care producătorii de tehnologie inteligentă și firmele cu care lucrează sunt în prezent capabili să colecteze date de la consumatori, aparent cu un abandon nesăbuit, iar acest lucru se face adesea cu puțină sau deloc transparență”, a declarat Harry Rose, editorul revistei Which?
Frigidere cu aer. Analiza Which? a arătat că trei produse – Aigostar, Xiaomi Mi Smart și Cosori CAF-LI401S – cunoșteau locația exactă a clienților lor și doreau permisiunea de a înregistra audio pe telefonul utilizatorului. Aplicația Xiaomi legată de friteuza cu aer s-a conectat la dispozitive de urmărire de la Facebook, Pangle (rețeaua de publicitate a TikTok for Business) și gigantul tehnologic chinez Tencent (în funcție de locația utilizatorului), în timp ce friteuza cu aer Aigostar dorea să cunoască sexul și data nașterii utilizatorului la crearea unui cont. Între timp, atât uscătoarele de aer Aigostar, cât și Xiaomi au trimis date personale către servere din China – deși acest lucru a fost semnalat în notificarea privind confidențialitatea.
Ca răspuns, un purtător de cuvânt Xiaomi a declarat: „Permisiunea de a înregistra audio pe aplicația Xiaomi Home nu se aplică la Xiaomi Smart Air Fryer care nu funcționează direct prin comenzi vocale și chat video”. Un purtător de cuvânt Cosori a adăugat: „Acordăm prioritate confidențialității și, sub rezerva cerințelor noastre interne de conformitate, produsele inteligente trebuie să respecte GDPR”.
Ceasuri inteligente. În categoria ceasurilor inteligente, Which? a testat cele mai populare trei dispozitive vândute pe Amazon – Huawei Ultimate, Kuzil și WeurGhy. S-a constatat că dispozitivul Huawei solicita nouă permisiuni telefonice „riscante”, inclusiv locația dvs. exactă, capacitatea de a înregistra audio, accesul la fișierele stocate și capacitatea de a vedea toate celelalte aplicații instalate.
În replică, compania a declarat că toate aceste permisiuni aveau o nevoie justificată.
„Huawei ia confidențialitatea consumatorilor incredibil de în serios”, a declarat un purtător de cuvânt. „În mod clar, pentru a fi parteneri utili pentru stilul de viață și sănătate/fitness, ceasurile inteligente necesită permisiuni pentru a accesa o serie de date personale; suntem foarte clari atât pe dispozitive la instalare, cât și pe aplicația însoțitoare Huawei Health, ce permisiuni sunt necesare și de ce, iar utilizatorii au control deplin asupra activării sau dezactivării acestora în orice moment”.
Între timp, s-a constatat că Kuzil și WeurGhy sunt în esență același produs, ceea ce, potrivit Which?, este o problemă comună pe piețele de desfacere, unde mărci puțin cunoscute vând produse aproape identice.
Ambele ceasuri inteligente aveau nevoie de consimțământ pentru a funcționa, iar dacă acesta era refuzat, ele funcționau doar ca ceasuri de bază. De asemenea, Which? nu a găsit niciuna dintre informațiile obligatorii din punct de vedere legal cu privire la perioada în care ceasurile inteligente vor fi susținute de actualizări de securitate. Cu toate acestea, ambele ceasuri nu păreau să utilizeze niciun dispozitiv de urmărire.
Televizoare inteligente. Analiza Which? a constatat că meniurile televizoarelor inteligente sunt „pline” de reclame și „însetate” de datele utilizatorilor. Hisense 40A4KTUK și Samsung EU43CU7100KXXU au solicitat ambele un cod poștal la configurare, în timp ce LG 43UR78006LK a solicitat un cod poștal, deși acesta nu era obligatoriu. Aplicația TV Samsung a solicitat opt permisiuni riscante pentru telefon, inclusiv capacitatea de a vedea toate celelalte aplicații de pe telefon. Televizorul inteligent Hisense nu s-a conectat la niciun tracker pe care cercetătorii Which? l-au putut detecta, dar Samsung și LG s-au conectat la mai multe dintre ele, inclusiv Facebook și Google.
În replică, Samsung a declarat: „La Samsung, securitatea și confidențialitatea datelor clienților noștri este de cea mai mare importanță. Și folosim garanții și practici de securitate la standarde industriale pentru a ne asigura că datele sunt securizate. De asemenea, clienții au opțiunea de a vizualiza, descărca sau șterge orice date personale prin intermediul conturilor lor Samsung”.
Difuzoare inteligente. Which? a testat Bose Portable Home Speaker, Amazon Echo Pop și Google Nest Mini (a doua generație). S-a constatat că difuzorul și aplicația Bose au primit cele mai puține permisiuni telefonice inițiale dintre cele trei dispozitive testate, dar au fost „umplute” cu dispozitive de urmărire. Printre acestea s-au numărat Facebook, Google și firma de marketing digital Urbanairship. Difuzorul Bose a obținut, de asemenea, un scor slab în ceea ce privește modul în care a obținut consimțământul clienților pentru urmărirea datelor. În schimb, s-a constatat că Amazon Echo oferă opțiuni utile pentru a sări peste diverse cereri de partajare a datelor.
Cu toate acestea, conturile Amazon și Google necesare pentru a utiliza Echo Pop și, respectiv, Nest Mini nu oferă utilizatorilor o opțiune ușoară de a renunța la urmărire.
Un purtător de cuvânt al Amazon a declarat: „Ne proiectăm produsele pentru a proteja confidențialitatea și securitatea clienților noștri și pentru a-i pune în controlul experienței lor.
De exemplu, construim controale ușor de utilizat pentru clienții noștri – acestea includ butoane fizice sau obturatoare, controale simple în aplicație și solicitări în cadrul experienței de configurare a dispozitivului – și am creat resurse care explică modul în care funcționează dispozitivele și serviciile noastre și opțiunile disponibile pentru clienți”.
Un purtător de cuvânt al Google a adăugat: ”Confidențialitatea clienților noștri este foarte importantă pentru noi, iar Google respectă pe deplin legile aplicabile privind confidențialitatea și oferă transparență utilizatorilor noștri în ceea ce privește datele pe care le colectăm și modul în care le utilizăm. Pentru momentele în care utilizatorii doresc controale suplimentare privind confidențialitatea pe difuzoarele inteligente și afișajele Google Nest, utilizatorii pot utiliza Google Assistant în modul Invitat. Atunci când este în modul Invitat, Google Assistant nu va spune sau nu va afișa rezultate personale, contacte personale și șterge automat înregistrările audio și activitatea Google Assistant”.
Cum să vă îmbunătățiți confidențialitatea datelor
Pe baza constatărilor, Which? a oferit câteva sfaturi cu privire la modul în care vă puteți îmbunătăți confidențialitatea datelor:
Aveți grijă ce distribuiți. O parte din colectarea datelor este opțională în timpul configurării, ceea ce înseamnă că puteți renunța (deși poate avea consecințe în ceea ce privește funcționalitatea). Partajați numai ceea ce vă convine.
Verificați permisiunile. Pe iOS și Android, puteți revizui cererile de permisiune înainte de a descărca o aplicație și puteți verifica la ce are acces fiecare aplicație în setările dvs.
Refuzați accesul. Tot în setările telefonului, puteți refuza sau limita accesul la date precum locația, contactele și așa mai departe. Deși, acest lucru ar putea opri sau limita anumite aspecte ale aplicației.
Ștergeți înregistrările. Folosind setările Alexa și Google Assistant, puteți seta ca înregistrările vocale să fie șterse automat, mai degrabă decât stocate după o perioadă de timp.
Citiți notificarea privind confidențialitatea. Parcurgeți cel puțin politica, în special secțiunile privind colectarea datelor. Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. de către o companie.
