Succesul reformei în domeniul protecției sociale este pus în pericol de mai multe deficiențe sistemice grave. De această părere sunt invitații emisiunii „Consens Național” de la Realitatea TV care au menționată că printre factorii care amenință reformele sunt suprasolicitarea personalului social, fragmentarea administrativă și dependența critică a serviciilor locale de intervențiile financiare de urgență ale bugetului de stat.
Olesea Doronceanu, adjuncta Avocatului Poporului, a declarat că cetățenii nu se simt protejați de sistemul de protecție socială, iar angajamentele autorităților de a garanta servicii de înaltă performanță și calitate sunt ținte greu de atins.
„Reforma vine cu o serie de provocări, în special lipsa personalului și lipsa acoperirii financiare, motiv pentru care cetățenii nu se văd suficient de mulțumiți. Avem o criză acută de asistenți personali în comunități, iar ceea ce se livrează cetățenilor, deși se întreprind foarte multe măsuri, acestea nu pot să acopere necesitățile oamenilor”, a afirmat Olesea Doronceanu.
Vanu Jereghi, directorul executiv al Institutului pentru Drepturile Omului din Moldova, a menționat că drepturile persoanelor din grupurile vulnerabile nu reprezintă o prioritate pentru autoritățile locale, care transferă adesea responsabilitatea îngrijirii acestora către rude sau centrele de plasament.
„Persoanele cu dizabilități mintale sunt cazate pentru o perioadă în instituții cu obligația autorităților publice locale că ei vor căuta bani pentru a-i lua în comunitate, dar asta nu se întâmplă. Cât aceste persoane se află într-o instituție de nivel republican, statul cheltuie mai mult pentru ele decât dacă aceasta s-ar afla în comunitate, mai aproape de rude”, a spus Vanu Jereghi.
În raportul despre respectarea drepturilor omului pentru anul 2025, Avocatul Poporului menționează că în Republica Moldova a fost demarată o transformare a sistemului de protecție socială pentru alinierea la standardele europene și digitalizare a serviciilor. În ciuda acestor reforme, arată raportul ombudsmanului, anul trecut au fost raportate cazuri de exploatare prin muncă forțată și violență în centrele de plasament, precum și reticența autorităților locale pentru soluționarea unor probleme de echitate pentru mai multe categorii vulnerabile de populație.
